Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Der Zugriff auf die Website und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen können die Erhebung, Verwendung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer umfassen.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der verfügbaren Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, dieses Dokument gelesen und die hierin beschriebenen Bedingungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

Während der Nutzung der Website werden bestimmte Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung der angebotenen Dienstleistungen sowie zur Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich sind.

Die verarbeiteten Datenkategorien können umfassen:

  • Vor- und Nachname.

  • Lieferadresse.

  • E-Mail-Adresse.

  • Zahlungsinformationen.

  • Bestellinformationen.

  • IP-Adresse.

  • Browsertyp.

  • Verwendetes Gerät.

  • Besuchte Seiten.

  • Dauer der Nutzung.

Die Website verwendet Cookies gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen für Cookies und ähnliche Technologien.

Die verwendeten Cookie-Kategorien können umfassen:

  • Unbedingt erforderliche Cookies.

  • Analyse-Cookies.

  • Leistungsbezogene Cookies.

Der Nutzer kann jederzeit Cookies akzeptieren, ablehnen, deren Nutzung einschränken oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

3. Zweck der Verarbeitung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen.

  • Organisation von Versand und Lieferung.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen.

  • Verbesserung der Funktionen, Stabilität und Leistung der Website.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an Dienstleister weitergegeben, die für die Bereitstellung der über die Website angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind, darunter:

  • Versanddienstleister und Lieferunternehmen.

  • Zahlungsdienstleister.

  • Technische Dienstleister.

  • Hosting-Anbieter und Anbieter von IT-Infrastrukturen.

4. Speicherung von Daten und Verwaltung von Cookies

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Speicherfristen:

  • Bestell- und Transaktionsdaten: 6 Jahre.

  • Dokumentation des Kundenservices: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation.

  • Dokumentation zu Rückgaben, Stornierungen und Supportanfragen: 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs.

  • Unbedingt erforderliche Cookies: bis zu 12 Monate.

  • Analyse-Cookies: bis zu 24 Monate.

  • Nachweise über Einwilligungen zu nicht erforderlichen Cookies: bis zu 12 Monate.

Der Nutzer kann Cookies jederzeit über die Einstellungen des verwendeten Browsers deaktivieren oder löschen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a: Einwilligung der betroffenen Person.

  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f: Berechtigtes Interesse an Sicherheit, Schutz und technischem Betrieb der Website.

6. Rechte des Nutzers

Gemäß den Artikeln 12 bis 23 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben betroffene Personen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft.

  • Recht auf Berichtigung.

  • Recht auf Löschung.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

  • Recht auf Widerspruch.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung.

  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können per E-Mail an den Kundenservice gesendet werden.

7. Kontakt

Adresse: 47-1 KITA YAMANAKA, IMAISE-CHO MIYAGO (MAISON KITA YAMANAKA 201), ICHINOMIYA-SHI, AICHI-KEN 491-0057, JAPAN

E-Mail: support@zavorasihaus.com

Telefon: +81 (808) 119 38 76

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