Versand

1. Liefergebiet

Der Shop bietet einen Standardversand ausschließlich innerhalb des deutschen Staatsgebiets an.

Alle Bestellungen werden mit Versanddienstleistern versendet, die eine Sendungsverfolgung anbieten. Dadurch können der sichere Transport der Produkte sowie die kontinuierliche Überprüfung des Versandstatus während des gesamten Lieferprozesses gewährleistet werden.

2. Versandkosten

Die Lieferung aller Produkte innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Die Versandinformationen werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 6 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die bis 15:20 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 15:20 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

• Wenn eine Bestellung an einem gesetzlichen Feiertag in Deutschland aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitung am nächsten verfügbaren Arbeitstag.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

4. Versandmethode und Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–11 Werktage.

Gemäß den Informationspflichten für Fernabsatzverträge nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) werden die Angaben zur Lieferzeit während des Bestellvorgangs sowie in der Bestellbestätigung bereitgestellt.

Bei Lieferverzögerungen kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um aktuelle Informationen zum Versandstatus zu erhalten.

Unter bestimmten Umständen kann eine Bestellung in mehreren separaten Paketen versendet werden.

5. Anwendbare Steuern und Gebühren

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Die geltenden Steuern und gegebenenfalls anwendbaren Gebühren werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit den erforderlichen Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit den bereitgestellten Informationen kann der Kunde jederzeit den aktuellen Status der Lieferung überprüfen.

Bei Fragen zum Versand wird der Kunde gebeten, die Bestellnummer bereitzuhalten.

7. Verantwortung und Reklamationen

Gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zum Verbrauchsgüterkauf geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden über.

Reklamationen zu gelieferten Produkten werden gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsregelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere §§ 437 ff. BGB, bearbeitet.

Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme, die durch unvollständige Adressangaben, falsche Kontaktdaten oder fehlerhafte Informationen des Kunden verursacht werden.

8. Kontakt

Adresse: 47-1 KITA YAMANAKA, IMAISE-CHO MIYAGO (MAISON KITA YAMANAKA 201), ICHINOMIYA-SHI, AICHI-KEN 491-0057, JAPAN

E-Mail: support@zavorasihaus.com

Telefon: +81 (808) 119 38 76

Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 08:20–15:20 Uhr

Liefergebiet: Deutschland